WorldFood HoReCa
18 СЕНТЯБРЯ 2025, ЧЕТВЕРГ - ДЕНЬ 3
ТРЕК: ГОСТЬ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ
Гости нового поколения: какой клиентский опыт ждут гости сегодня
10:20 - 11:10
Стратегический партнер: Академия сервиса
Зумеры к зумерам. Чего гостям нового поколения не хватает в сервисе сегодня
11:10 - 11:50
Стратегический партнер: Академия сервиса
11:50 - 12:00 - ПЕРЕРЫВ
ТРЕК: ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГА И PR
Как рассказать о своём ресторане так, чтобы вас услышали
12:00 - 12:40
Стратегический партнер: Академия сервиса
Как эффективно анализировать маркетинговые активности
12:40 - 13:20
Стратегический партнер: Академия сервиса
Почему 80% ресторанов терпят неудачу в первый год — и как этого избежать
13:20 - 14:00
Стратегический партнер: Академия сервиса
14:00 - 15:00 - Нетворкинг сессия для участников | ПЕРЕРЫВ
ТРЕК: НЕЙРОПСИХОЛОГИЯ В СЕРВИСЕ
Как мотивировать себя на сервис с точки зрения нейропсихологии
15:00 - 15:40
Стратегический партнер: Академия сервиса
Свободны ли мы в своем выборе или за нас все решают маркетологи?
15:40 - 16:20
Стратегический партнер: Академия сервиса
16:20 - 16:30 - ПЕРЕРЫВ
ТРЕК: ФИДЖИТАЛ СЕРВИС
Психология диджитал сервиса. Как помогать людям подружиться с технологиями в сервисе
16:30 - 17:10
Стратегический партнер: Академия сервиса
Приложение для мотивации команды, которое правда повлияло на эффективность бизнеса
17:10 - 17:50
Стратегический партнер: Академия сервиса
