Рожь да Лён
Опишите ассортимент органических товаров, представленных в онлайн-магазине. Какой процент занимают органические товары от общего ассортимента?
Мы называем магазин именно органическим, т.к. в ассортименте нет товаров, произведенных конвенциональными методами.
95% продуктов питания в ассортименте имеют органический сертификат (российский, европейский, американский), 5% приходятся на натуральную бытовую химию и на те товары, которые по факту органик, но по финансовым или иным веским причинам компании не имеют сертификата (в основном это касается овощей, фруктов и зелени). Если же появляется аналог товара с сертификатом органик, у нас будет именно он. В ассортименте только сезонные овощи, фрукты и зелень, предпочтение органическим и тем, что выращены локально. Zero Waste в названии говорит о том, что особое внимание мы уделяем упаковке. Если она необходима, она должна быть перерабатываемой в российских условиях. Например, в ассортименте нет пластика 7, дойпаков и тетрапака. Исключение для органик сыров и некоторых видов деликатесов (к сожалению, пока аналогов экологичной упаковки для этих товаров немного).
Как вы боретесь с гринвошингом? Проверяете наличие органик-сертификатов на продукцию?
Проверяем наличие действующих сертификатов, сами приезжаем на фермы и производства, если есть сомнения в качестве продукции, отдаем продукцию на анализы в лаборатории, с которыми сотрудничают российские сертифицирующие органы.
Каким образом вы выделяете органические товары на сайте магазина?
На всех товарах, имеющих действующий органический сертификат (российский или европейский) стоит шильдик organic, в карточке товара есть лого сертификата, описание бренда, фото сертификата. Даже если товар произведен из органик ингредиентов, но сам конечный продукт не имеет сертификата, стоит значок natural.
Расскажите о том, какими способами осуществляете доставку до покупателей? Как обеспечиваете сохранность качества скоропортящихся органических товаров при доставке?
Свои машины, оборудованные холодильником и морозильной камерой. Вся продукция доставляется в соответствии с терморежимом. Самая экологичная доставка в Москве и области - машины на газу, зеленые покрышки, многоразовые дворники, минимум упаковки, оборотная тара, маршруты доставок составляются с учетом сокращения углеродного следа.